Il vous faut garder votre calme et sang froid.
Vous pouvez être témoin n'importe où d'une situation ou un évènement nécessitant l'intervention des secours et devenir le premier maillon de cette chaine de secours!
Vous pouvez joindre un numéro d'urgence à partir de n'importe téléphone mobile même sans forfait ou carte SIM.
Les numéros d'urgence :
CROSS Atlantique : 02 97 55 35 35
Centre Régional Opérationnel de Surveillance et Sauvetage Maritime
40 Av. Louis Bougo
56410 Étel
196 nouveau numéro (appel gratuit) 24h/24 et 7j/7 permettant de contacter directement et rapidement le CROSS. Ce moyen d'appel permet d'identifier et de localiser le requérant mais ne remplace pas la VHF sur le canal 16 pour alerter ou demander les secours en mer.
Plus vos renseignements seront précis sur la situation et plus les opérateurs de traitement des alertes seront en mesure de déclencher les moyens les plus adaptés pour porter secours (médecins, SMUR, Engins de désincarcération...).
Attendez que l'opérateur ai terminé sa prise de renseignements avant de raccrocher!
Vous êtes en présence d'une personne blessée ou victime d'un malaise 
:Indiquez l'adresse précise.
Déterminer l'état de conscience, s'exprime t-elle?
Évaluez son âge, suit-elle un traitement? est-elle allergique? est-elle victime d'un accident ou d'un malaise?
Analysez les circonstances du malaise ou de l'accident.
Voyez-vous un membre déformé, une hémoragie, évaluez la cinétique en cas d'accident, la hauteur en cas de chute...
En cas d'accident de circulation, précisez le lieu, cherchez un point remarquable, une borne kilométrique...Déterminez le nombre de véhicules impliqués et leur type (VL, Poids-lourds, moto...) et si des personnes sont bloquées.
Vérifiez s'il y a des risques particuliers comme la présence de produits dangereux, d'incendie, fumées...).
En cas d'accident sur voie expresse ou autoroute, des bornes d'appel sont disposées de part et d'autre de la voie, vous pouvez les utiliser si vous n'avez pas de téléphone mobile mais en aucun cas ne traversez cette voie!
Précisez sur quelle commune à lieu le sinistre en précisant l'adresse, les éléments concernés ( habitation, véhicule, espace naturel...).
Visualisez-vous des personnes en danger et estimez l'importance (surface du foyer, importance du panache de fumées, présence de flammes...).
Protéger:
Évitez le sur-accident.
Triangle de signalisation mis en place, balisage si possible.
Véhicule du ou des témoins en feux de détresse et bien garés.
Faciliter l'arrivée des secours.
Positionner un extincteur à proximité et couper le contact du véhicule impliqué si possible.
Éviter de déplacer des éléments ou modifier les lieux (sauf si urgence absolue).
Secourir:
Portez les premiers secours aux victimes.
Ne déplacez pas les victimes sauf en cas d'urgence absolue (dégagement d'urgence).
Facilitez la respiration en desserrant les vêtements (col, cravate, ceinture...) sans bouger la victime.
Détachez la ceinture de sécurité.
Pour un motocycliste, détachez la jugulaire mais ne procédez surtout pas au retrait du casque.
En cas d’hémorragie, essayer d'arrêter le saignement en comprimant la plaie (sauf si présence d'un corps étranger).
Rassurer la victime en lui parlant.
Évaluez si la situation évolue ou s'aggrave.